حمید محمودزاده

چه کسی باید پاسخگویی از دست رفتن این ثروت گرانبهای ملی باشد

یک راست می روم سراغ اصل مطلب، این فرضیات را در نظر بگیرید، اگر هم با توجه به عدم وجود منابع آماری موثق، فرضیات اشتباه هست، لطفا خودتان فرضیات خود را جایگزین کنید!

تعداد استفاده کنندگان از اینترنت= 10.000.0000 نفر

حداقل زمانی که وقت این افراد به واسطه کندی اینترنت و ابزارهای حیاتی آن در روز از دست می دهند: 1 ساعت

متوسط هزینه یک نفر ساعت: 15000 تومان

10.000.000*1*15000= 150.000.000.000

حال اگر این عدد را ضربدر تعداد روزهای سال یعنی 365 روز بکنیم می شود 54.750.000.000.000 یعنی چیزی معال 55 میلیارد دلار ضرر فقط به خاطر بی درایتی !

چه کسی باید پاسخگویی از دست رفتن این ثروت گرانبهای ملی باشد؟

حمید محمودزاده

آیا شما هم اکنون از نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان استفاده می کنید؟

شما قطعا در کسب و کار خود از یک ابزار برای مدیریت ارتباطات خود با مشتریان استفاده می کنید، ممکن است این ابزار یک دفترچه یا تقویم باشد، یا شاید از فایل های Excel برای این منظور استفاده می کنید و یا از نرم افزار بی نظیر OneNote شرکت مایکروسافت و یا شاید نیز از یک نرم افزار تخصصی در این حوزه، یک نرم افزار ایرانی یا یک نرم افزار خارجی مثل Microsoft CRM، Sugar CRM و ...

از هر ابزاری که استفاده می کنید به نظر شما نقاط قوت و ضعف آن چیست؟ ایده آل شما برای مدیریت چنین ارتباطاتی به چه شکل می باشد؟

جواد خدادادی

از فایل ورد تا وبسایت

شما وقتی که می خواهید پا به دنیای پهناور اینترنت بگذارید حتما باید از مرورگرهای متفاوتی استفاده نمایید و صفحه ای از یک سایت را باز نمایید و مشاهده کنید.
شاید از نظر شما یک صفحه ای از یک فایل ورد مشابه با یک صفحه ای از یک سایت باشد.
هر دو

• هایپرلینک هایی را دارا می باشند که صفحه ای دیگر را به شما نمایش دهد.
• متونی را مشاهده می کنید که نیاز شما را برآورده می کنند.
• تصاویری را در لابه لای متون می بینید.
• یک تاریخ ایجاد و یا ویرایش دارند.
• عنوان دارند.
• آدرس دارند.
• ...

اما اینگونه نیست

در نگاه اول شما شاید فکر کنید که در یک سایت با دو کلیک موس همان فایل ورود کپی شده است ولی اینگونه نیست که در آینده این روند را شرح می دهیم.
وارد سایت می شوید محتوای خود را یافته و یا در سایت مورد نظر عملیاتی را انجام می دهید و خارج می شوید.
هر کدام از مرورگرها برخورد متفاوتی را با اجزا سایت دارند و تاثیرات مثبت و یا منفی بر روی سایت می گذارند.
مواردی که شما به عنوان یک کاربر عادی می بینید :

• رنگ ها و طرح ها
• هایپر لینک ها
• تصاویر و فایل ها
• صفحاتی که هر کدام یک نیاز شما را برآورده می کنند
• عملیات هایی که در هر صفحه می توانید انجام دهید.

مواردی که شما به عنوان یک کاربر عادی نمی بینید :

• مشکلات نمایشی در مرورگر
• حجم بارگذاری سایت
• جاوا اسکریپت ها
• زبان سایت
• معماری سایت

موارد بالا را ما به عنوان پیاده کننده می بینیم و سعیمان بر آن بوده که:

• مشکلات نمایشی را در مرورگرهای مختلف بکاهیم.
• حجم بارگذاری را کاهش دهیم تا کاربران راحت تر بتوانند صفحات سایت ها را مشاهده نمایند.
• تا جایی که ممکن است از جاوا اسکریپت های کمتری استفاده کنیم زیرا استفاده از جاوا اسکریپت ها بر سرعت بارگذاری تاثیر مستقیم دارند.
• در چیدمان صفحات سایت سعیمان بر آن بوده که ترتیب قرارگیری طوری باشد که کاربر بتواند راحت تر صفحه خود را بیابد.
• و رفع مشکلات دیگر

بزودی موارد بالا و مشکلات دیگر را تشریح می کنم تا با مشکلات عدیده ایجاد یک وبسایت آشنا شوید.

حمید محمودزاده

برای بهبود پنل پیامک لوکوپوک پیشنهاد دهید.

با توجه به روند توسعه نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان و با توجه به اینکه این نرم افزار قرار است به صورت کاملی با پنل پیامک لوکوپوک مجتمع شود، ما در حال بروزرسانی پنل پیامک لوکوپوک می باشیم.
کاربرانی که از این پنل استفاده می کنند برای بهبود این نرم افزار پیشنهاد دهند، قطعا برآورده کردن خوب نیازمندیهای شما جزء کارهایی است که بهترین حس را به ما می دهد.

برخی از تغییراتی که پنل پیامک در نسخه جدید خواهد داشت به ترتیب زیر می باشد:

افزودن تم های متنوع
بهبود فرایند Export و Import
چند کاربره شدن پنل پیامک
بهتر کردن دسترسی ها
(جدید) امکان Export لیست پیامک ها
(جدید) بهبود API های سیستم

شما چه پیشنهادی برای بهبود این نرم افزار دارید؟

حمید محمودزاده

سپاس، همیشه به یاد شما هستیم

جواد، تعبیر کلمه صداقت و پاکی بود، به همراه جواد ما آرمیتیس را تاسیس کردیم، جواد صادقی اکنون در دانشگاهی در کانادا در مقطع دکترای نرم افزار تحصیل می کند

 

شهاب، .واقعا وقتی کد می زد، مسحور توانمندی هایش می شدم، واقعا مفتخرم که دوستی مثل شهاب  دارم، شهاب تشرفی اکنون در دانشگاهی در کانادا در مقطع دکترای نرم افزار تحصیل می کند.

 

امیر، هیچ وقت آبمان با هم در یک جوب نمی رفت! اما صمیمانه دوست ش دارم، امیر اعوانی اکنون در دانشگاهی در کانادا در مقطع دکترای نرم افزار تحصیل می کند

 

احسان، مهر و مهر و مهر ! آچار فرانسه تمام مشکلات ما، احسان سینایی اکنون در دانشگاهی در انگلیس در مقطع فوق لیسانس فاینس! تحصیل می کند.

 

ناصر، ذکاوت و تیز هوشی از چشمانش می بارد، او به عنوان یک دوست و مشاوره به آرمیتیس خیلی کمک کرد، ناصر عزتی اکنون در دانشگاهی در کانادا در مقطع دکترای نرم افزار تحصیل می کند

 

آدم دلش می گیرد، چرا  این دوستان اکنون نباید در ایران باشند؟

 

ستاره زند

چه نوع تم های برای یک نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری مناسب است؟

با توجه به اینکه نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری مدت زمان زیادی توسط کاربران آن مورد استفاده قرار می گیرد، برای اینکه این نرم افزار برای استفاده کنندگان خود خسته کننده نباشد،  ما تصمیم داریم مانند پنل پیامک لوکوپوک تم های مختلفی برای آن طراحی کنیم. (البته نه به کمی تعداد تم های پنل پیامک)

 

قابل ذکر است که با تغییر تم کل قیافه و رابط کاربر نرم افزار تغییر می کند.

 

حالا به نظر شما چه نوع تم های برای چنین نرم افزار مناسب است؟ تم های فانتزی؟ رسمی؟ تم نمادهای قدیم ایرانی؟ تم های مذهبی؟ و یا ....؟

ما خودمان تم های فانتزی با رنگ های شاد رو ترجیح می دیم!

شیده قاموس

یک کارمند فروش به چه ابزارهای نیاز دارد؟

ماشین حساب! یک نمونه ساده، یک کارمند فروش به یک ماشین حساب خوش دست نیاز دارد.

یا برای یک کارمندی که در حوزه فروش محصولات وارداتی کار می کند، نرخ به روز ارز یا مبدل ارز می تواند یک ابزار موثر باشد.

یا مثلا مبدل کد شبا، یک ابزار مورد نیاز یک کارمند فروش است.

لیست قیمت ها

حتی یک بازی فکری، برای تمرکز بیشتر

 

شما چه فکر می کنید چه ابزارهای دیگری به درد یک کارمند فروش می خورد؟