خبرنامه پیامکی

برای عضویت در خبرنامه پیامکی تخته سیاه عدد 9 را به شماره 3000616177 ارسال نمایید
  • شما قطعا در کسب و کار خود از یک ابزار برای مدیریت ارتباطات خود با مشتریان استفاده می کنید، ممکن است این ابزار یک دفترچه یا تقویم باشد، یا شاید از فایل های Excel برای این منظور استفاده می کنید و یا از نرم افزار بی نظیر OneNote شرکت مایکروسافت و یا شاید نیز از یک نرم افزار تخصصی در این حوزه، یک نرم افزار ایرانی یا یک نرم افزار خارجی مثل Microsoft CRM، Sugar CRM و ...

    از هر ابزاری که استفاده می کنید به نظر شما نقاط قوت و ضعف آن چیست؟ ایده آل شما برای مدیریت چنین ارتباطاتی به چه شکل می باشد؟
  • شما وقتی که می خواهید پا به دنیای پهناور اینترنت بگذارید حتما باید از مرورگرهای متفاوتی استفاده نمایید و صفحه ای از یک سایت را باز نمایید و مشاهده کنید.
    شاید از نظر شما یک صفحه ای از یک فایل ورد مشابه با یک صفحه ای از یک سایت باشد.
    هر دو

    • هایپرلینک هایی را دارا می باشند که صفحه ای دیگر را به شما نمایش دهد.
    • متونی را مشاهده می کنید که نیاز شما را برآورده می کنند.
    • تصاویری را در لابه لای متون می بینید.
    • یک تاریخ ایجاد و یا ویرایش دارند.
    • عنوان دارند.
    • آدرس دارند.
    • ...
    اما اینگونه نیست

    در نگاه اول شما شاید فکر کنید که در یک سایت با دو کلیک موس همان فایل ورود کپی شده است ولی اینگونه نیست که در آینده این روند را شرح می دهیم.
    وارد سایت می شوید محتوای خود را یافته و یا در سایت مورد نظر عملیاتی را انجام می دهید و خارج می شوید.
    هر کدام از مرورگرها برخورد متفاوتی را با اجزا سایت دارند و تاثیرات مثبت و یا منفی بر روی سایت می گذارند.
    مواردی که شما به عنوان یک کاربر عادی می بینید :

    • رنگ ها و طرح ها
    • هایپر لینک ها
    • تصاویر و فایل ها
    • صفحاتی که هر کدام یک نیاز شما را برآورده می کنند
    • عملیات هایی که در هر صفحه می توانید انجام دهید.

    مواردی که شما به عنوان یک کاربر عادی نمی بینید :


    • مشکلات نمایشی در مرورگر
    • حجم بارگذاری سایت
    • جاوا اسکریپت ها
    • زبان سایت
    • معماری سایت

    موارد بالا را ما به عنوان پیاده کننده می بینیم و سعیمان بر آن بوده که:


    • مشکلات نمایشی را در مرورگرهای مختلف بکاهیم.
    • حجم بارگذاری را کاهش دهیم تا کاربران راحت تر بتوانند صفحات سایت ها را مشاهده نمایند.
    • تا جایی که ممکن است از جاوا اسکریپت های کمتری استفاده کنیم زیرا استفاده از جاوا اسکریپت ها بر سرعت بارگذاری تاثیر مستقیم دارند.
    • در چیدمان صفحات سایت سعیمان بر آن بوده که ترتیب قرارگیری طوری باشد که کاربر بتواند راحت تر صفحه خود را بیابد.
    • و رفع مشکلات دیگر

    بزودی موارد بالا و مشکلات دیگر را تشریح می کنم تا با مشکلات عدیده ایجاد یک وبسایت آشنا شوید.

  • با توجه به روند توسعه نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان و با توجه به اینکه این نرم افزار قرار است به صورت کاملی با پنل پیامک لوکوپوک مجتمع شود، ما در حال بروزرسانی پنل پیامک لوکوپوک می باشیم.
    کاربرانی که از این پنل استفاده می کنند برای بهبود این نرم افزار پیشنهاد دهند، قطعا برآورده کردن خوب نیازمندیهای شما جزء کارهایی است که بهترین حس را به ما می دهد.

    برخی از تغییراتی که پنل پیامک در نسخه جدید خواهد داشت به ترتیب زیر می باشد:


    افزودن تم های متنوع
    بهبود فرایند Export و Import
    چند کاربره شدن پنل پیامک
    بهتر کردن دسترسی ها
    (جدید) امکان Export لیست پیامک ها
    (جدید) بهبود API های سیستم


    شما چه پیشنهادی برای بهبود این نرم افزار دارید؟
  • جواد، تعبیر کلمه صداقت و پاکی بود، به همراه جواد ما آرمیتیس را تاسیس کردیم، جواد صادقی اکنون در دانشگاهی در کانادا در مقطع دکترای نرم افزار تحصیل می کند

     

    شهاب، .واقعا وقتی کد می زد، مسحور توانمندی هایش می شدم، واقعا مفتخرم که دوستی مثل شهاب  دارم، شهاب تشرفی اکنون در دانشگاهی در کانادا در مقطع دکترای نرم افزار تحصیل می کند.

     

    امیر، هیچ وقت آبمان با هم در یک جوب نمی رفت! اما صمیمانه دوست ش دارم، امیر اعوانی اکنون در دانشگاهی در کانادا در مقطع دکترای نرم افزار تحصیل می کند

     

    احسان، مهر و مهر و مهر ! آچار فرانسه تمام مشکلات ما، احسان سینایی اکنون در دانشگاهی در انگلیس در مقطع فوق لیسانس فاینس! تحصیل می کند.

     

    ناصر، ذکاوت و تیز هوشی از چشمانش می بارد، او به عنوان یک دوست و مشاوره به آرمیتیس خیلی کمک کرد، ناصر عزتی اکنون در دانشگاهی در کانادا در مقطع دکترای نرم افزار تحصیل می کند

     

    آدم دلش می گیرد، چرا  این دوستان اکنون نباید در ایران باشند؟

     

  • با توجه به اینکه نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری مدت زمان زیادی توسط کاربران آن مورد استفاده قرار می گیرد، برای اینکه این نرم افزار برای استفاده کنندگان خود خسته کننده نباشد،  ما تصمیم داریم مانند پنل پیامک لوکوپوک تم های مختلفی برای آن طراحی کنیم. (البته نه به کمی تعداد تم های پنل پیامک)

     

    قابل ذکر است که با تغییر تم کل قیافه و رابط کاربر نرم افزار تغییر می کند.

     

    حالا به نظر شما چه نوع تم های برای چنین نرم افزار مناسب است؟ تم های فانتزی؟ رسمی؟ تم نمادهای قدیم ایرانی؟ تم های مذهبی؟ و یا ....؟

    ما خودمان تم های فانتزی با رنگ های شاد رو ترجیح می دیم!

  • ماشین حساب! یک نمونه ساده، یک کارمند فروش به یک ماشین حساب خوش دست نیاز دارد.

    یا برای یک کارمندی که در حوزه فروش محصولات وارداتی کار می کند، نرخ به روز ارز یا مبدل ارز می تواند یک ابزار موثر باشد.

    یا مثلا مبدل کد شبا، یک ابزار مورد نیاز یک کارمند فروش است.

    لیست قیمت ها

    حتی یک بازی فکری، برای تمرکز بیشتر

     

    شما چه فکر می کنید چه ابزارهای دیگری به درد یک کارمند فروش می خورد؟

  • نیازمندی های واقعی یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری چیست!؟ واقعا سازمان شما به چه ابزاری در این حوزه نیاز دارد؟ این ابزار قرار است چه کاری برای شما انجام دهد؟ آیا مدیریت ارتباط با مشتریان فقط یک نرم افزار است ؟ یا نه فرهنگی است که در سازمان باید جاری و ساری شود؟ پاسخ به این سوالات می تواند شما را در یک انتخاب موثر یاری کند.

    اما ما چه فکر می کنیم؟ ما فکر می کنیم که یک نرم افزار مناسب در این حوزه  باید بتواند بخش های زیر را به صورت مناسبی مدیریت کند:

    بخش مدیریت کیس های بازاریابی
    بخش مدیریت اعضای دفترچه تلفن
    بخش مدیریت معاملات
    یک جای مناسب برای جمع کردن ایده ها
    یک ویکی ساده  درون سازمانی
    امکان صدور فاکتور ! (آیا واقعا لازم هست؟)
    بخش امنیت، شامل تعریف گروه های کاری و کاربران
    بخش گزارشات
    امکان ارتباط موثر با پیامک، فکس، ایمیل و خط تلفن
    یک رابط کاربر قوی برای تمام حوزه ها در لایه برنامه نویسی (api)

     

    شما چه فکر می کنید؟ چه بخش های دیگری در یک نرم افزار crm مورد نیاز است؟

    این پست براساس نظرات شما تکمیل خواهد شد.

Go To
Page Size
کلیه حقوق این وب سایت متعلق به شرکت نرم نگاران آرمیتیس بوده و استفاده از محتوای آن و یا نمونه پروژه ها و محصولات با نام های فوق جرم محسوب شده و پیگرد قانونی دارد.
Copyright © 2011 Armitis.com Software Co. All Rights Reserved.

هفته نامه

(دریافت مطالب جدید به صورت هفتگی)

آدرس پست الکترونیکی

عضویت در خبرمایه

خواندن وبلاگ از طریق فید خوان ها مثل گوگل ریدر